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Documentação incompleta ou incorreta

Confira abaixo o que pode ter acontecido:

• Falta de documentos do solicitante e/ou representante legal;

• Ausência de documento de identificação com foto;

• Ausência de documentos específicos, como a Certidão de Inteiro Teor;

• Documentos sem nitidez – não é possível ler as informações dos documentos;

• Não conseguimos contato para complementar as informações.

Se precisar de orientações ou tiver dúvidas, você falar com a gente pelos nossos canais digitais.

Caso haja discordância sobre o retorno de sua solicitação, você poderá ingressar uma reclamação pelos nossos canais de atendimento ou pela nossa Ouvidoria.

Última atualização 30/10/2025

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