• Quais são os impostos cobrados nas contas de energia?

    Nas contas de energia estão incluídos tributos federais, estaduais e municipais. Confira abaixo quais são eles: TRIBUTOS MUNICIPAIS: CIP – Contribuição para Custeio do Serviço de Iluminação Pública – Está prevista no artigo 149-A da Constituição Federal de 1988, que estabelece, entre as competências dos municípios, dispor, conforme lei específica…

  • O que são Impostos?

    Impostos são pagamentos compulsórios devidos ao Poder Público, a partir de determinação legal e que asseguram recursos para que o Governo desenvolva suas atividades, em tese, para o bem comum do cidadão, para investimentos, custeio de bens e serviços públicos. No Brasil, os impostos estão embutidos nos preços dos bens e serviços. Nas contas…

  • Não consegui pagar minha fatura desse mês por débito automático. Como faço?

    Nesse caso, você tem duas opções para resolver a situação. Confira abaixo quais são elas: Entrar em contato conosco 05 (cinco) dias antes da data do vencimento, solicitando que seja gerada uma fatura com código de barras para que você possa realizar o pagamento em qualquer um dos agentes conveniados….

  • Minhas faturas estão sem o código de barras. Qual o motivo?

    Isso ocorre quando sua Unidade Consumidora (UC) está cadastrada em Débito automático. A Energisa retira o código de barras das faturas dos clientes cadastrados em Débito automático para que o cliente não se confunda e acabe realizando o pagamento em duplicidade.

  • Como faço para cancelar o cadastramento de Débito automático?

    Em alguns de nosso canais de atendimento você pode realizar o cancelamento do serviço. Confira abaixo quais são eles: Agências de atendimento presencial da Energisa (Clique aqui para localizar uma agência mais próxima de você); Call Center (Clique aqui para visualizar o número de sua localidade); Site Energisa; App Energisa…

  • Quais são os bancos que a Energisa têm convênio?

    Confira abaixo a lista dos bancos conveniados pela Energisa de cada localidade: EPB/EBO: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Inter, Itaú, Santander e Sicredi. ESE: Banese, Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Inter, Itaú, Mercantil do Brasil, Santander e Sicredi. EMG: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Inter, Itaú, Mercantil…

  • Qual o conceito de Débito Automático?

    Débito automático é um serviço oferecido pela Energisa em parceria com alguns bancos para levar praticidade e comodidade aos seus clientes na hora de efetuar o pagamento da fatura de energia elétrica. Esse serviço também é disponibilizado pelos bancos para os consumidores com cobranças constantes que procuram agilidade para realizar…