Para facilitar sua experiência, reunimos os documentos e notificações em três grupos principais:
Projetos, Obras e Operações
Neste grupo estão os documentos relacionados a melhorias, ampliações e alterações em redes e instalações:
- Documentos de Projetos e Obras;
- Informações e Aprovação de Projetos;
- Resultados de Medição e Aumento de Carga;
- Alterações Operacionais;
- Iluminação Pública.
Inspeções, Vistorias e Processos Técnicos
Aqui você encontra os registros técnicos e processos relacionados a inspeções ou ocorrências:
- Processos de Danos elétricos ou Sinistros;
- Deficiências Técnicas e Vistorias;
- Irregularidades e Recuperação de Consumo;
- Laudos Técnicos e Processos de Inspeção.
Comunicações e Relacionamento
Esse grupo reúne documentos voltados à comunicação com clientes e instituições:
- Avisos de Desligamento Programado;
- Termos e Encerramentos Contratuais;
- Cartas para Autoridades e Defensoria;
- Cartas Extrajudiciais e Acordos de Uso Mútuo.
- Cartas de Agradecimento e Informações Gerais
- Respostas a Reclamações de Serviços
Você escolhe quais grupos de notificações e documentos deseja receber de forma digital. A ativação pode ser feita diretamente nos nossos canais de atendimento: Energisa On e Agência Digital.