Forma de Pagamento não compatível

A forma de pagamento informada não é compatível com as opções disponíveis para restituição, que são: em conta poupança e ordem de pagamento.

• A restituição em conta poupança está disponível apenas para contas da Caixa Econômica Federal.

• A restituição por Ordem de Pagamento pode ser feita somente nos bancos Itaú e Banco do Brasil. Nesse caso, o cliente não pode ter conta em nenhum desses bancos e precisa informar o número da agência onde deseja receber o valor.

Pedimos, por gentileza, que abra uma nova solicitação com uma forma de pagamento compatível.

Se precisar de orientações ou tiver dúvidas, você pode falar com a gente pelos nossos canais digitais.

Caso haja discordância sobre o retorno de sua solicitação, você poderá ingressar uma reclamação pelos nossos canais de atendimento ou pela nossa Ouvidoria.