Como localizar o endereço e horário de funcionamento de uma Agência de atendimento?
Para conferir os horários de atendimento e o endereço de uma de nossas Agências de atendimento presencial, basta acessar o...
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Quando devo solicitar o vencimento especial?
A solicitação de vencimento especial pode ser feita quando o cliente sente a necessidade de adequar o pagamento de sua... -
Solicitei um serviço de Vencimento especial, qual o prazo?
A alteração da data de vencimento poderá ser visualizada a partir do próximo faturamento após a solicitação do serviço. Logo... -
Quais canais de atendimento posso solicitar Micro e Minigeração?
Você pode solicitar sua Micro e Minigeração através das nossas Agências de atendimento presencial (Clique aqui para localizar uma agência... -
A quem devo solicitar a manutenção ou instalação de novos de Iluminação Pública?
Desde 1º de janeiro de 2015, as Prefeituras Municipais são as responsáveis pela manutenção das luminárias das vias públicas. É necessário entrar... -
O que é a contribuição de Iluminação Pública?
Contribuição de Iluminação Pública é uma taxa arrecadada pelas distribuidoras de energia elétrica, através das contas de luz, e repassada... -
Como faço para cancelar o cadastramento de Débito automático?
Em alguns de nosso canais de atendimento você pode realizar o cancelamento do serviço. Confira abaixo quais são eles: Agências... -
Quais dos documentos necessário para solicitar a Isenção de ICMS
Confira abaixo quais os documentos necessários: Documento de identificação com foto (RG, CNH, Passaporte); CPF; Documento que comprove atividade de... -
O que é Tarifa Social?
É uma tarifa especial que beneficia um grupo específico de clientes, reduzindo o valor da conta de luz. A Tarifa...