Ativação e Cancelamento  Débito, Saldo e Inadimplência 

Tipo Dispositivo Prazo Descrição 1 art. 6º 5 dias úteis realizar as alterações cadastrais 1 art. 6º 10 dias úteis realizar as alterações cadastrais, com visita técnica 1 art. 56 30 dias fornecer o orçamento estimado 1 art. 76, § 5º 10 dias úteis disponibilizar cópia da solicitação feita ao…

Saiba como consultar provedores de internet regulares em Sergipe  Agora, os clientes da Energisa Sergipe, podem verificar quais provedores de internet e telecomunicação utilizam os postes da distribuidora de forma regularizada e estão próximos ao seu imóvel. 

Nossa equipe compareceu no imóvel para atender seu pedido de vistoria, porém a caixa de medição estava obstruída, impossibilitando a execução do serviço. Informamos que, de acordo com a REN 1000/21, art. 30, inciso 1, a instalação deve ser realizada em locais apropriados e de fácil acesso, em condições adequadas…

Para facilitar sua experiência, reunimos os documentos e notificações em três grupos principais:  Projetos, Obras e Operações  Neste grupo estão os documentos relacionados a melhorias, ampliações e alterações em redes e instalações:  Inspeções, Vistorias e Processos Técnicos  Aqui você encontra os registros técnicos e processos relacionados a inspeções ou ocorrências: …

O Programa Energia Social: Conta de Luz Zero é uma iniciativa do Governo do Estado de Mato Grosso do Sul que isenta famílias de baixa renda do pagamento mensal da conta de energia elétrica.  Quem pode participar? Para ser elegível ao programa, o consumidor deve: 🔹 Residir em um imóvel…

Antes de solicitar qualquer serviço com a gente, como a 2ª via da sua conta ou realizar um pagamento, é importante estar atento para evitar golpes. Fique sempre de olho e utilize apenas os nossos canais oficiais. Confira abaixo:  Aplicativo O Energisa On é o nosso aplicativo oficial, onde você…

1. Acesse o site servicos.energisa.com.br; 2. Na seção “Vou me mudar”, localize a opção “Gerenciamento de Imóveis” e clique em “Gerenciar“; 3. Informe o seu CPF ou CNPJ e clique em “ENTRAR”; 4. Para garantir a sua segurança, enviaremos um código de 4 dígitos. Escolha como gostaria de receber o…

Com o gerenciamento de imóvel, o titular da conta de luz pode autorizar outras pessoas a realizar diversas ações relacionadas ao fornecimento de energia. O que uma pessoa que gerencia o imóvel pode fazer? O que uma pessoa que gerencia o imóvel não pode fazer? Ainda precisa de ajuda?