Existe um prazo para análise de documentos e atualização das informações em nossos sistemas. Confira abaixo: O prazo do serviço de Mudança de titularidade será de até 05 (cinco) dias úteis. Porém só poderá ser visualizado na fatura a partir do próximo faturamento após a solicitação.
Os documentos para solicitação de Mudança de Titularidade são de acordo com o tipo de pessoa que você se encaixa. Confira abaixo: Para Pessoa Física: Documentação de identificação com foto (RG, Carteira Profissional, Passaporte ou RANI); CPF (Deve está em situação regular junto à Receita Federal); Telefone; E-mail; Procuração (quando…
Essa é uma solicitação de alteração do responsável legal de uma Unidade Consumidora (UC) e ela pode ser realizada através de alguns de nossos canais de atendimento, porém eles variam de acordo com o tipo de pessoa pelo qual você se encaixa (Pessoa Física ou Jurídica). Confira abaixo quais são…
Um dos critérios para o cadastro da Fatura por e-mail é a não necessidade do solicitante ser o titular, ou seja, o serviço pode ser solicitado por terceiros.
Hoje a Energisa trabalha com fatura e boleto, é necessário verificar qual dos dois arquivos você está recebendo por e-mail. O pagamento do boleto pode ser feito em qualquer agência bancária, casa lotérica, correspondente bancário e meios eletrônicos, já o pagamento da fatura só pode ser realizado em bancos conveniados….
Você passará a receber sua fatura no seu e-mail a partir do próximo faturamento após a solicitação. Lembrando que é necessário acompanhar mensalmente sua Caixa de Entrada e não esquecer que a fatura convencional (papel), não chegará mais em sua UC.
O serviço de Fatura por e-mail pode ser cancelado a qualquer momento e de maneira prática e rápida. Confira abaixo através de quais canais de atendimento é possível realizar o cancelamento: Call Center (Clique aqui para verificar o número de sua localidade); Agência de atendimento presencial (Clique aqui para localizar…
Não, você passará a receber apenas de forma digital através do seu e-mail. A partir do momento que você realiza a solicitação do cadastro do recebimento da fatura por e-mail, não é mais possível recebê-la de forma convencional (impressa), a não ser que seja solicitada a exclusão do serviço (Para…
Para solicitar que sua fatura chegue por e-mail é bem simples, confira abaixo quais os documentos necessários: Se você vai solicitar através do Call Center ou canais digitais, basta informar o RG, CPF ou CNPJ, telefone para contato e e-mail(s) que serão cadastrados. Se você vai solicitar através do atendimento…
O serviço de Fatura por e-mail por ser cadastrado através de quase todos os nossos canais de atendimento. Confira abaixo quais são eles: Call Center (Clique aqui para identificar o número de sua localidade); Agências de atendimento presencial (Clique aqui para localizar uma Agência mais próxima de você); WhatsApp e…