• Quais os canais de atendimento posso solicitar a modalidade Tarifa Branca?

    Para solicitar a adesão à Tarifa Branca, os consumidores devem procurar as agências de atendimento presenciais da Energisa, onde está disponível o termo de adesão, que deve ser avaliado com base nos impactos de migrar ou não para a nova modalidade, pensando nos hábitos de consumo individuais. Clique aqui para…

  • Como saber se me encaixo na modalidade de Tarifa Branca?

    A Tarifa Branca é um incentivo para que alguns consumidores desloquem o consumo dos períodos de ponta para aqueles em que a rede de distribuição de energia elétrica tem capacidade adicional de atendimento, ou seja, quando o consumo é menor, reduzindo a necessidade de investimentos adicionais no sistema e contribuindo…

  • Quais são os tipos de horários que a Tarifa Branca atende?

    Para os clientes que aderirem à nova modalidade, o valor da tarifa vai variar de acordo com três horários: ponta, que é o horário de pico na demanda; intermediário, compreendendo intervalos antes e/ou depois do horário de ponta; e fora de ponta, período de menor consumo de energia. No horário…

  • Como faço para saber quando posso solicitar a Tarifa Branca?

    A disponibilização desta modalidade tarifária iniciou-se em janeiro de 2018. Os consumidores com consumo médio anual superior a 500 kWh/mês puderam solicitar a adesão à Tarifa Branca. A partir de janeiro de 2019, a opção de cobrança está disponível para os clientes com consumo médio anual superior a 250 kWh/mês….

  • O que é Tarifa branca?

    Tarifa branca é uma modalidade tarifária aplicadas às Unidades Consumidoras (UC) do grupo B (consumidores com instalações do tipo convencional) que beneficia clientes que consomem mais energia fora dos horários de pico. Essa modalidade tarifária é uma nova opção de cobrança que dá ao cliente a possibilidade de pagar valores…

  • Como será a aplicação das bandeiras nas contas de energia?

    A aplicação das tarifas referentes às bandeiras tarifárias verde, amarela ou vermelha será efetuado sobre o consumo de energia elétrica medido dentro do mês civil de vigência de cada bandeira. Quando o período de faturamento não coincidir com o mês civil, a cobrança deve ser realizada com base no consumo de energia elétrica…

  • As bandeiras tarifárias são uma conta a mais para o consumidor pagar?

    Não. As bandeiras são uma forma diferente de apresentar um custo que hoje já está na conta de energia, mas que geralmente passa despercebido, pois somente eram cobrados posteriormente na data do reajuste tarifário anual.  As bandeiras tarifárias não interferem nos itens passíveis de repasse tarifário. Antes das bandeiras, as variações que ocorriam nos custos de…

  • Como faço para saber qual a Bandeira tarifária estamos no momento?

    São diversas as maneiras pela qual o cliente é informado sobre a Bandeira tarifária que está em vigor no momento. Confira abaixo: Na fatura, as bandeiras, as tarifas e os montantes de energia elétrica consumidos sob as respectivas vigências de cada Bandeira tarifária; Meios de comunicação em massa como TV…

  • Por que foram criadas as bandeiras tarifárias?

    A energia elétrica no Brasil é gerada predominantemente por usinas hidrelétricas. Para funcionar, essas usinas dependem das chuvas e do nível de água nos reservatórios. Quando há pouca água armazenada, usinas termelétricas podem ser ligadas com a finalidade de poupar água nos reservatórios das usinas hidrelétricas. Com isso, o custo…