É importante entender as diferenças entre as bandeiras tarifárias e as tarifas propriamente ditas. As tarifas representam a maior parte da conta de energia dos consumidores e dão cobertura para os custos envolvidos na geração, transmissão e distribuição da energia elétrica, além dos encargos setoriais. As bandeiras tarifárias, por sua vez, refletem os custos variáveis…
Existem três tipos de Bandeiras tarifárias. Confira abaixo quais são elas:
É o sistema que sinaliza aos consumidores os custos reais da geração de energia elétrica. O funcionamento é simples: as cores das bandeiras (verde, amarela ou vermelha) indicam se a energia custará mais ou menos em função das condições de geração de eletricidade. As condições de geração de eletricidade são influenciadas…
Os currículos cadastrados ficam salvos em nosso banco de dados. Sempre que surgir uma vaga compatível com o seu perfil, ele será analisado para sabermos se ele está de acordo com os critérios exigidos pela Energisa. Se você cadastrou e ainda não foi chamado, não precisa se preocupar. Nós não…
Para se candidatar a uma vaga na Energisa você deve cadastrar seu currículo através do site Trabalhe Conosco. Assim que surgir uma vaga compatível com seu perfil, você poderá ser notificado. O currículo cadastrado ficará salvo em nosso banco de dados. Assim que surgir uma vaga compatível com o seu…
A alteração da data de vencimento poderá ser visualizada a partir do próximo faturamento após a solicitação do serviço. Logo após a solicitação do serviço ainda não será possível visualizar a alteração na sua fatura. Isso só ocorrerá no seu próximo faturamento.
Confira abaixo quais os critérios exigidos para solicitação de Vencimento especial: Essa solicitação é restrita apenas ao titular ou responsável legal da Unidade Consumidora (UC); Não deve haver débitos na Unidade Consumidora (UC); O registro só poderá ser feito caso não tenha sido solicitado anteriormente em um intervalo de 12…
O serviço de vencimento especial pode ser solicitado através de vários canais de atendimento. Confira quais são eles: Agência de atendimento presencial (Clique aqui para localizar uma agência mais próxima de você); Call Center (Clique aqui para visualizar o número de sua localidade); WhatsApp (Acrescentar link).
A solicitação de vencimento especial pode ser feita quando o cliente sente a necessidade de adequar o pagamento de sua fatura a uma data melhor dentro do seu orçamento. Se você sentiu a necessidade de ajustar a data da conta de energia elétrica em seu orçamento, não precisa se preocupar….
Conforme o Art. 338 da Resolução Normativa ANEEL nº 1000, a Energisa deve disponibilizar 6 opções de datas para que o cliente escolha a que melhor lhe convém. Veja abaixo quais são elas: As datas disponíveis são 01 – 06 – 11 – 16 – 21 – 26.