• Como faço para saber qual a Bandeira tarifária estamos no momento?

    São diversas as maneiras pela qual o cliente é informado sobre a Bandeira tarifária que está em vigor no momento. Confira abaixo: Na fatura, as bandeiras, as tarifas e os montantes de energia elétrica consumidos sob as respectivas vigências de cada Bandeira tarifária; Meios de comunicação em massa como TV…

  • Por que foram criadas as bandeiras tarifárias?

    A energia elétrica no Brasil é gerada predominantemente por usinas hidrelétricas. Para funcionar, essas usinas dependem das chuvas e do nível de água nos reservatórios. Quando há pouca água armazenada, usinas termelétricas podem ser ligadas com a finalidade de poupar água nos reservatórios das usinas hidrelétricas. Com isso, o custo…

  • Qual a diferença entre as bandeiras tarifárias e as tarifas de energia elétrica?

    É importante entender as diferenças entre as bandeiras tarifárias e as tarifas propriamente ditas. As tarifas representam a maior parte da conta de energia dos consumidores e dão cobertura para os custos envolvidos na geração, transmissão e distribuição da energia elétrica, além dos encargos setoriais. As bandeiras tarifárias, por sua vez, refletem os custos variáveis…

  • O que é bandeira tarifária?

    É o sistema que sinaliza aos consumidores os custos reais da geração de energia elétrica. O funcionamento é simples: as cores das bandeiras (verde, amarela ou vermelha) indicam se a energia custará mais ou menos em função das condições de geração de eletricidade. As condições de geração de eletricidade são influenciadas…

  • Cadastrei meu currículo, mas não tive resposta até o momento. O que fazer?

    Os currículos cadastrados ficam salvos em nosso banco de dados. Sempre que surgir uma vaga compatível com o seu perfil, ele será analisado para sabermos se ele está de acordo com os critérios exigidos pela Energisa. Se você cadastrou e ainda não foi chamado, não precisa se preocupar. Nós não…

  • Como faço para cadastrar meu currículo e trabalhar na Energisa?

    Para se candidatar a uma vaga na Energisa você deve cadastrar seu currículo através do site Trabalhe Conosco. Assim que surgir uma vaga compatível com seu perfil, você poderá ser notificado. O currículo cadastrado ficará salvo em nosso banco de dados. Assim que surgir uma vaga compatível com o seu…

  • Solicitei um serviço de Vencimento especial, qual o prazo?

    A alteração da data de vencimento poderá ser visualizada a partir do próximo faturamento após a solicitação do serviço. Logo após a solicitação do serviço ainda não será possível visualizar a alteração na sua fatura. Isso só ocorrerá no seu próximo faturamento.

  • Quais os critérios para solicitar o Vencimento especial?

    Confira abaixo quais os critérios exigidos para solicitação de Vencimento especial: Essa solicitação é restrita apenas ao titular ou responsável legal da Unidade Consumidora (UC); Não deve haver débitos na Unidade Consumidora (UC); O registro só poderá ser feito caso não tenha sido solicitado anteriormente em um intervalo de 12…

  • Através de quais canais de atendimento posso solicitar o vencimento especial?

    O serviço de vencimento especial pode ser solicitado através de vários canais de atendimento. Confira quais são eles: Agência de atendimento presencial (Clique aqui para localizar uma agência mais próxima de você); Call Center (Clique aqui para visualizar o número de sua localidade); WhatsApp (Acrescentar link).