Antes de trocar qualquer tipo de informação sensível com a Energisa é muito importante verificar se você está falando com um de nossos canais oficiais. A forma mais simples de fazer isso é verificando se ao lado do nome do contato há o selo de verificação do próprio Whatsapp: Os…
Não se preocupe! Nós vamos te ajudar! Confira as imagens a seguir:
Você pode solicitar o serviço de Tarifa Social através de alguns de nosso canais de atendimento. Confira abaixo quais são eles: Nos canais digitais Agência Digital Acesse https://servicos.energisa.com.br/ e procure em “Todos os serviços” por “Tarifa Social”. Gisa (chatbot) Se preferir acesse https://gisa.energisa.com.br/ ou fale com a Gisa pelo Whatsapp….
Devido ser necessário uma análise de verificação de toda documentação apresentada, o prazo da solicitação da Tarifa Social são de até 05 (cinco) dias úteis.
Sim. Para não perder esse benefício, é necessário sempre manter seu cadastro ativo e atualizado. Mantenha ativo o seu cadastro e com dados atualizados no Ministério de Desenvolvimento Social (MDS) da sua cidade. Se você recebeu uma carta da Energisa junto com a sua fatura, solicitando a atualização do seu cadastro,…
Depois de inscrito no Cadastro Único, o responsável pela família deve solicitar na Distribuidora de Energia Elétrica o recebimento da Tarifa Social de Energia Elétrica e apresentar alguns documentos de acordo com as condições que seu grupo familiar se encontra. Clique aqui para visualizar os documentos necessários.
Confira abaixo quem se enquadra nas regras para ser beneficiado pela Tarifa Social: Famílias inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal com renda mensal por pessoa menor ou igual a ½ salário mínimo; Famílias inscritas no Cadastro Único com renda mensal de até 3 (três) salários mínimos,…
É uma tarifa especial que beneficia um grupo específico de clientes, reduzindo o valor da conta de luz. A Tarifa Social de Energia Elétrica, também conhecida como Baixa Renda, é escalonada por faixas de consumo, com valores mais baixos do que os praticados nos consumidores residências normais, subsidiada para consumo até 220…
Um padrão de energia é composto por caixa de medidor, eletrodutos, fios, disjuntor. É por meio do padrão que a energia elétrica chega até a sua Unidade Consumidora. É muito importante que o padrão seja construído de acordo com as Normas exigidas e dimensionado em conformidade com a carga de energia…
Devido a análise da documentação e encaminhamento ao setor responsável, o prazo da solicitação são de 60 dias.