O Grupo Energisa controla 11 distribuidoras, localizadas nos estados de Minas Gerais, Paraíba, Sergipe, Rio de Janeiro, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Tocantins, Paraná, São Paulo, Rondônia e Acre. Outras seis empresas integram o Grupo. Compete à Energisa Geração a construção de projetos de geração e desenvolvimento de novos empreendimentos de…
Há 114 anos, a Energisa oferece soluções integradas para o mercado de energia elétrica no Brasil, em geração, transmissão, distribuição, soluções e comercialização, além de geração distribuída e energias renováveis. Para saber mais sobre a história do Grupo Energisa, clique aqui.
Os consumidores são avisados por meios eficazes de comunicação de massa, com antecedência mínima de 72 (setenta e duas) horas em relação ao horário de início da interrupção. Para recebimento de SMS de Desligamento Programado é necessário manter sempre seu cadastro atualizado junto à Energisa.
Devido à constante exposição ao vento, à chuva, ao calor e, no caso das regiões litorâneas, à maresia, as redes elétricas precisam ser submetidas a manutenções. E para realizar o serviço é necessário fazer os desligamentos programados, que têm hora para começar e para acabar. Além da manutenção, os desligamentos…
A Energisa disponibiliza informações de Desligamento Programado através de meios de comunicação em massa. Confira abaixo alguns deles. Site Energisa; Através de rádio local; Carro de som; Carta; SMS (para recebimento do aviso via SMS, é necessário manter seu cadastro sempre atualizado junto à Energisa); Aplicativo Energisa On (Para mais…
É a ação que a Energisa pode tomar para efetuar serviços de manutenção preventiva/corretiva ou de urgência e melhorias na rede elétrica, mediante prévio aviso aos clientes. A Energisa está constantemente realizando melhorias nas redes elétricas, com a finalidade de atender seus clientes cada vez melhor. Esta programação pode sofrer…
Você pode solicitar uma Ligação Nova através da Agência Digital (clique aqui), Energisa On (clique aqui para baixar o aplicativo) ou pela Gisa no Whatsapp (clique aqui para falar conosco).
Não. O serviço de Ligação Nova é gratuito. Porém se houver mais de uma visita à Unidade Consumidora (UC), devido à irregularidade técnica no padrão por parte do cliente, será cobrado no próximo faturamento o valor da visita improdutiva.
A documentação necessária para solicitar uma Ligação Nova varia de acordo com o tipo de ligação. Verifique abaixo os documentos específicos para cada tipo de ligação. Baixa tensão Pessoa Física CPF e RG ou, na ausência, apresentar outro documento oficial com foto. Para indígenas, basta o RANI, que é o…
Prazos Baixa tensão Etapas Prazos Ligação da energia (Energisa) Vistoria e instalação do medidor possuem prazo de até 05 dias úteis. Ao instalar o medidor a energia já estará disponível. Média Tensão Etapas Prazos Validação de documentos (Energisa) 5 dias úteis Orçamento estimado, quando aplicável – Energisa 30 dias úteis…