A Energisa disponibiliza informações de Desligamento Programado através de meios de comunicação em massa. Confira abaixo alguns deles. Site Energisa; Através de rádio local; Carro de som; Carta; SMS (para recebimento do aviso via SMS, é necessário manter seu cadastro sempre atualizado junto à Energisa); Aplicativo Energisa On (Para mais…
É a ação que a Energisa pode tomar para efetuar serviços de manutenção preventiva/corretiva ou de urgência e melhorias na rede elétrica, mediante prévio aviso aos clientes. A Energisa está constantemente realizando melhorias nas redes elétricas, com a finalidade de atender seus clientes cada vez melhor. Esta programação pode sofrer…
Você pode solicitar uma Ligação Nova através da Agência Digital (clique aqui), Energisa On (clique aqui para baixar o aplicativo) ou pela Gisa no Whatsapp (clique aqui para falar conosco).
Não. O serviço de Ligação Nova é gratuito. Porém se houver mais de uma visita à Unidade Consumidora (UC), devido à irregularidade técnica no padrão por parte do cliente, será cobrado no próximo faturamento o valor da visita improdutiva.
A documentação necessária para solicitar uma Ligação Nova varia de acordo com o tipo de ligação. Verifique abaixo os documentos específicos para cada tipo de ligação. Baixa tensão Pessoa Física CPF e RG ou, na ausência, apresentar outro documento oficial com foto. Para indígenas, basta o RANI, que é o…
Prazos Baixa tensão Etapas Prazos Ligação da energia (Energisa) Vistoria e instalação do medidor possuem prazo de até 05 dias úteis. Ao instalar o medidor a energia já estará disponível. Média Tensão Etapas Prazos Validação de documentos (Energisa) 5 dias úteis Orçamento estimado, quando aplicável – Energisa 30 dias úteis…
Existem alguns tipos de Ligação Nova, elas variam de acordo com seu cadastro, carga necessária e atividade realizada. Ligação Nova Convencional Baixa Tensão O fornecimento de energia elétrica em baixa tensão na área de concessão da Energisa é efetivado em corrente alternada, nas seguintes tensões nominais: Quais são os critérios…
Para que seja possível realizar a ligação da energia elétrica em sua residência, é necessário que você construa e instale corretamente um Padrão de Entrada de Energia (conjunto de instalações composto de caixa de medição, sistema de aterramento, condutores e outros acessórios indispensáveis para ligação) de acordo com a norma NDU…
O que é Ligação Nova? A Ligação Nova é o processo no qual é registrada a solicitação de fornecimento inicial junto à Energisa, referente à primeira ligação da unidade consumidora (imóvel) com instalação do equipamento de medição. IMPORTANTE: Todos os procedimentos adotados para Ligação Nova estão de acordo com a…
Não. O serviço de Mudança de Titularidade é gratuito, porém só é possível realizá-lo com a inexistência de débitos na Unidade Consumidora (UC). Um dos critérios para solicitação do serviço é que não haja débitos pendentes na Unidade Consumidora (UC). Para verificar outros critérios da solicitação de Mudança de Titularidade,…