Existem alguns tipos de Ligação Nova, elas variam de acordo com seu cadastro, carga necessária e atividade realizada. Ligação Nova Convencional Baixa Tensão O fornecimento de energia elétrica em baixa tensão na área de concessão da Energisa é efetivado em corrente alternada, nas seguintes tensões nominais: Quais são os critérios…
Para que seja possível realizar a ligação da energia elétrica em sua residência, é necessário que você construa e instale corretamente um Padrão de Entrada de Energia (conjunto de instalações composto de caixa de medição, sistema de aterramento, condutores e outros acessórios indispensáveis para ligação) de acordo com a norma NDU…
O que é Ligação Nova? A Ligação Nova é o processo no qual é registrada a solicitação de fornecimento inicial junto à Energisa, referente à primeira ligação da unidade consumidora (imóvel) com instalação do equipamento de medição. IMPORTANTE: Todos os procedimentos adotados para Ligação Nova estão de acordo com a…
Não. O serviço de Mudança de Titularidade é gratuito, porém só é possível realizá-lo com a inexistência de débitos na Unidade Consumidora (UC). Um dos critérios para solicitação do serviço é que não haja débitos pendentes na Unidade Consumidora (UC). Para verificar outros critérios da solicitação de Mudança de Titularidade,…
Existe um prazo para análise de documentos e atualização das informações em nossos sistemas. Confira abaixo: O prazo do serviço de Mudança de titularidade será de até 05 (cinco) dias úteis. Porém só poderá ser visualizado na fatura a partir do próximo faturamento após a solicitação.
Os documentos para solicitação de Mudança de Titularidade são de acordo com o tipo de pessoa que você se encaixa. Confira abaixo: Para Pessoa Física: Documentação de identificação com foto (RG, Carteira Profissional, Passaporte ou RANI); CPF (Deve está em situação regular junto à Receita Federal); Telefone; E-mail; Procuração (quando…
Essa é uma solicitação de alteração do responsável legal de uma Unidade Consumidora (UC) e ela pode ser realizada através de alguns de nossos canais de atendimento, porém eles variam de acordo com o tipo de pessoa pelo qual você se encaixa (Pessoa Física ou Jurídica). Confira abaixo quais são…
Um dos critérios para o cadastro da Fatura por e-mail é a não necessidade do solicitante ser o titular, ou seja, o serviço pode ser solicitado por terceiros.
Hoje a Energisa trabalha com fatura e boleto, é necessário verificar qual dos dois arquivos você está recebendo por e-mail. O pagamento do boleto pode ser feito em qualquer agência bancária, casa lotérica, correspondente bancário e meios eletrônicos, já o pagamento da fatura só pode ser realizado em bancos conveniados….
Você passará a receber sua fatura no seu e-mail a partir do próximo faturamento após a solicitação. Lembrando que é necessário acompanhar mensalmente sua Caixa de Entrada e não esquecer que a fatura convencional (papel), não chegará mais em sua UC.