Perguntas Frequentes

Caso não esteja recebendo o seu código de autenticação, ou se por acaso o seu número mudou, entre em contato...

Utilizamos reconhecimento facial para garantir que ninguém solicite serviços em seu nome sem a sua autorização. Para garantir a segurança...

Caso esteja com dificuldades em acessar sua conta, devido ao SMS ou e-mail contendo o código de autenticação não ter...

Em breve teremos no aplicativo a opção de poder realizar uma atualização cadastral em sua conta de acesso, permitindo assim...

Em alguns momentos podem ocorrer instabilidades dentro das operadoras de telefonia ocasionando assim lentidão ou até mesmo o não envio...

Para os usuários que são titulares de imóveis no Energisa ON, agora é possível realizar a atualização cadastral do seu...

Um novo recurso está disponível agora no Energisa ON, esse recurso inicialmente está liberado apenas para alguns clientes em específico....

Ao solicitar a mudança de titularidade de um imóvel para o seu cadastro, se durante sua solicitação houver o questionamento...

Informamos que nossa equipe de tecnologia esta trabalhando atualmente na resolução do problema em que alguns usuários estão enfrentando ao...

Devido ao problema de disponibilidade do sinal de telefonia em algumas regiões, disponibilizamos ao cliente Energisa, que é titular de...